2021年第3季度即将步入尾声，永辉、人人乐、联华、中百、利群等零售企业2021年上半年财报相继披露完毕，受疫情反弹、社区团购、新零售业态的冲击，大部分零售商超业绩同比下降，究其根本原因，是整个行业陷入同质化竞争。而随着零售业态多元化的发展，线下零售行业的竞争势必越来越激烈，零售企业若想破局突围，数字化仍然是必经之路。 那么，零售数字化到底为什么那么重要？零售企业又如何实现数字化呢？ 01 线下零售商超面临的困境与突破口 零售的本质，其实就是链接“人”与“货”的场，随着消费的升级，消费者的消费意识开始崛起，消费需求更加多元化、个性化、品质化、差异化、精细化。