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盒马多业态高速扩张,智能购物车会是零售破局之道吗?

浏览数量: 47     作者: 小嗨     发布时间: 2022-01-12      来源: 本站

竞争激烈的零售市场环境,使得所有零售企业在面对当前的市场环境时,都不敢有丝毫的松懈,而不得不进行多方面的新尝试,试图实现破局。


就拿零售领域的黑马企业“盒马”来说,近几年来,盒马的多种新业态进行了持续扩张。这些新业态到底能否帮助盒马实现“破局”呢?零售领域的”黑马“智能购物车会是零售行业的破局之道吗?


( 1 ) 盒马的新业态


据不完全统计,盒马尝试过的新业态已经有十个之多,包括盒马鲜生、盒马mini、盒马小站、盒小马、盒马X会员店、盒马里、盒马菜市、盒马F2、盒马邻里,以及生鲜奥莱。


不过,这些业态并不是全部存在的,盒马各业态的开店与关店同时进行,主力业态和新业态仍在扩张,有的业态能够坚持,有的业态早已终止;


盒马鲜生门店


自从盒马鲜生问世以来,盒马就以“盒马鲜生”这样的大店担当为主,辅助开出盒马菜市、盒马mini、盒马F2、盒马小站等多种新业态。


然而,目前盒马小站早已终止,盒小马、盒马里、盒马菜市、盒马F2目前尚能坚持。


(2)新业态能否帮助盒马实现“破局”


盒马开出的新业态虽然众多,但是表现尚可的也只有盒马mini 、盒马邻里和盒马X会员店。


分析这些业态,盒马mini主要聚焦于郊区、镇县的居民,拉新成本比较低,履约成本与损耗率也比较低,最快三个月就可以实现盈利;盒马X会员店,借助近年来会员店热的“东风”,抓住本土化会员需求,还在迅速扩张中。

而盒马邻里采取的是“预售+自提+次日达”的社区团购模式,已经迅速升级到了3.0版本,在全国的门店数量也在持续攀升。


经历了2020年的新冠疫情,消费者的单一消费习惯也逐渐被影响和改变,传统的购物模式,已然无法满足消费者的日益变化的购物需求。而盒马的这些业态尝试,无疑就是以大数据、人工智能等新技术为依托,并通过销售模式的多重创新,以期满足消费者,在日益激烈的零售竞争中实现破局。


盒马邻里


然而,盒马细分了多种新业态,并没有能很好地平衡其各方面的资源配置、人力,物力、精力等,将每个业态做精做细,从而造成了多个业态之间的失衡。


所以,想要依靠多种新业态实现破局,对于盒马来说,似乎还有很长的路要走。


(3)智能购物车是零售行业的破局之道吗?


盒马作为阿里巴巴旗下的新零售业态,有足够的资金与资源,去进行多种新业态的尝试与试错。


而对于零售行业的大多数普通零售商超来说,“黑马产品”智能购物车,或许是他们的破局之道。


对于消费者来说,智能购物车支持消费者自助扫码购物,自助结算,直接帮助消费者们解决了排队等待结算的烦恼,而全程陪伴式、人机互动式的购物体验,也大大提升了消费者的购物体验与购物满意度。


使用智能购物车的消费者


对于零售商超而言,基于计算机视觉、深度学习、多图像及传感算法的智能购物车,可以采集到消费者整个购物过程中的全量数据,并基于这些数据,依托于购物车的智能购物系统,对用户进行基于千人千面的精准营销。


也就是说,智能购物车首次在线下零售中实现了CRM与营销同步,使得零售商超具有了在线化运营顾客的能力。

而智能购物车能提供的“无接触”式购物方式,在疫情常态化的背景下,更为消费者喜闻乐见。


西安超嗨网络科技有限公司成立于2015年8月,是国际领先的商超数字化转型解决方案提供商,是智能购物车解决方案的先驱实践者,是国内外知名的智能购物车研发供应商。

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