2021年零售圈十大新业态出炉背后的诉求，智能购物车也可以满足

日前，零售圈发布了2021年零售行业的十大新业态，引发了行业内大量关注。所谓的新业态，指的是不同于超市、便利店、购物中心等传统百货店的创新营业形态。

那么，2021年的零售行业，主要涌现出哪些新业态呢？新业态频频出现的背后，又反映了消费市场的什么诉求？在零售行业频频掀起热议的“智能购物车”，与这些诉求又有什么关系呢？

01   2021年零售行业十大新业态

2021年零售行业十大新业态主要包括：（1）3月20日，橙心优选推出仓储量贩店；（2） 4月12日，每日优选推出惠宜选折扣，进一步优化其产品结构，同时借助薄利多销的模式，抢占下沉市场;（3）4月28日，盒马上线盒马邻里；(4）6月25日，华润万家旗下苏果City开业;（5）7月2日，家乐福全国首家社区生活中心在深圳开业；（6）9月17日，人人乐上线高端超市R-one；（7）9月29日，蜜雪冰城在郑州推出体验集合店；（8）9月30日，京东MALL 全国首店在西安开业;（9）11月11日，MUJI推出首家生鲜复合店;（10） 11月17日，7-11 推出SEVEN PARK商场;

2021年零售行业涌现的新业态可谓异彩纷呈，百花齐放，不过，在小编看来，这些新业态都体现了相同的诉求。

02新业态背后的诉求

那么，新业态背后反映了哪些诉求呢？

京东Mall定位为全场景综合类消费主题购物中心，进一步强化了消费场景的提升；盒马邻里是社区电商的进军；SEVEN PARK 则是7-11对其自身盈利渠道的拓展，谋求利润多元化；MUJIDE的 生鲜复合店，是无印良品破局的新尝试；人人乐的高端超市R-one，本质上是进行消费升级；华润万家旗下苏果City开业，聚焦年轻消费主力，针对细分消费客群需求，重新发掘线下流量的机遇；蜜雪冰城推出体验集合店，通过“奶茶+零售”等多业态构造更大的商业版图，进一步打造沉浸式的用户体验…………

总的来看，在社会经济不断发展以及快速变化的背景下，消费者的消费诉求更加倾向于多元化、精细化、便捷化以及差异化；在线上消费场景中，沉浸式的消费体验，也一次次被整个零售行业提及；疫情常态化的背景下，消费者在线下购物的安全、健康等诉求进一步凸显；

而这些新业态，本质上是零售企业在不断变化的市场经济环境以及疫情常态化的背景下，“各显身手”，为了迎合消费者的需求而对自身做出的一些改变与尝试，以期为消费者带来更好的消费体验，从而逆势突围，实现自身扭亏为盈，甚至盈利增长。

03 智能购物可以满足相同的诉求

其实，在零售领域频频掀起热议的智能购物车，就可以满足零售行业的这些诉求。

首先，从智能购物车的功能来看，智能购物车支持用户自助扫码购物，并跳过收银台，自助在购物车上完成结算，解决了用户排队等待结算的烦恼；在购物的过程中，智能购物车随时支持人机交互，打造了沉浸式的购物场景，提升了消费者的购物体验。

智能购物车自带账单系统，用户扫码后，商品的价格，名称等信息，将会自动出现在车载PAD屏幕上，方便用户随时查看已购买的商品金额；而全程自助购物，自助结算，也在后疫情时代，为消费者提供了“无接触”的购物方式，保障了消费者在零售超市的购物安全与健康。

从零售商的角度来看，部署了智能购物车后，零售商可以减少超市内收银员的数量，从而降低人工成本；而智能购物车全程数字陪伴式购物，可以采集到“消费者”的全量数据，并借助PAD屏幕，对消费者进行精准营销，满足消费者多元化、精细化的购物需求； 同时，这种精准营销，还可以提升客单价，进而帮助零售商超门店提升整体的销售。

最重要的是，智能购物车非常容易进行部署，无需对零售门店的基础设施进行更改。

零售行业的统一诉求无非是：“为消费者打造沉浸式购物体验，并提升消费流量“，而纵观目前市场上琳琅满目的智能零售设备，能够让零售商满足自身诉求并与消费者体验统一的超嗨智能购物车，必将在新的一年引发更多的关注。