2021年中国购物者报告发布，智能购物车无疑可以促进消费品增长

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近期，凯度消费者指数与贝恩公司连续第十年共同发布《中国购物者报告》，报告显示，目前中国快消品市场已经恢复至疫情前水平，今年一季度销售额较2019年同期增长1.6%，并呈现温和复苏态势。

这对于零售商来说，无疑是个利好消息，因为快消品的销售额，在一定程度上能够反映零售行业的市场整体情况。在传统零售模式下，大部分顾客都是通过线下超市，零售商店等渠道选购各类快速消费品的。

然而，不可忽视的是，疫情期间，各类电商发展势头强劲，成为快消品的行业亮点之一。到了疫情后时代，消费者已经逐渐适应这种新的购物习惯，而各大品类品牌商也开始陆续布局线上化，并进一步提升线上渠道的市场份额和渗透率。

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可以这么说，疫情对于品牌商和零售商都提出了新的要求。

对于品牌商而言，贝恩公司全球合伙人、大中华区消费品业务主席邓旻表示：品牌商应该从以下三个方面展开行动。首先，根据后疫情时代的市场环境和消费者需求，进行产品重组和品牌重塑。其次，通过调整整体成本结构，妥善处理原材料上涨压力与价格下跌、销量为王的新增长与环境之间的矛盾。最后，进一步通过获取新客提高渗透率，尤其在低线城市，需成为品牌商下一步聚焦的重点。

品牌商可以通过调整自身的产品结构，原材料渠道，销售打法，营销渠道等，实现品牌销售增长。

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那么，对于零售商而言，可以采取哪些行动提升门店的产品销售呢？

说到这里，就不得不提在各行各业都火热开展的“数字化转型”，面对着浩浩荡荡的“数字化转型”浪潮，零售商们却显得有些手足无措。其实，借助“智能购物车”，零售商们可以很容易实现数字化转型。

智能购物车支持用户边逛边购，购物过程中，会自动收集记录用户的购物行为数据，包括商品取放记录、购物轨迹、品牌偏好、区域停留时间等，基于这些数据，零售商可以获得线下精准的用户画像，并借助智能购物车的可触摸式电子屏幕，在合适的时机，向用户推送优惠商品信息和优惠券，从而实现对“人”的数字化营销，最终实现CRM与营销同步，提升门店的产品销售，促进门店销售品的销售增长。