新格局下未来零售呈现新趋势，智能购物车的风口来了？

商务部原部长助理、中国流通三十人论坛（G30）理事长黄海先生在分析判断新格局下未来零售呈现的趋势时曾阐述过新时代国内消费市场的新特点，包括消费规模不断扩大，总量跃居世界第二；消费结构的变化；消费心理逐渐成熟；消费业态日新月异，对消费扩大起到了重要作用。

其实，细化到零售行业，未来零售也呈现出了一些新趋势，而零售行业呈现的这些新趋势，对于智能购物车来讲，意味着什么？

01 未来零售呈现的新趋势

未来零售主要呈现三大趋势，一是数字化趋势，数字化通过互联网技术，把用户、商品时间、商品管理（人货场）都能够同时组合在一起，以前做不到的，通过技术手段现在做到了，也就是说，数字化最终推动了商业发展；二是融合化趋势，譬如线上线下融合，实物商品和服务发展融合；三是普惠化趋势，中国实行的是社会主义市场经济，零售业是和老百姓生活最密切相关的，可以说是最贴近老百姓生活的行业，所以零售业必须要突出以人民为中心的思想，惠及每个消费者；

02 实现“数字化”，智能购物车很在行

不少人认为，数字化是只有电商平台才有的专利，其实，现在依靠智能购物车，线下的零售商超可以很容易实现数字化。

这一点，就得从智能购物车的功能讲起，智能购物车基于其自身配置的前置摄像头、双重摄像头、重量传感器，配合场内的灯光设备、蓝牙设备，可以采集到用车顾客从进店到离店的所有消费行为数据，包括用户的游逛轨迹、商品取放记录、区域购物停留时间等，智能购物车相当于首次在线下采集到了清晰的用户画像，实现了CRM和营销同步。而借助智能购物车上的可触摸式电子屏幕，智能购物车又可以很好地选择合适的时机，对用户进行精准营销。

可以说，智能购物车完全可以帮助实体零售商超实现“数字化”。

03 智能购物车的风口来了

从零售行业“数字化”的趋势来分析，可以帮助零售商超实现数字化的智能购物车，无疑会成为零售行业备受关注的产品。

然而，智能购物车的功能不仅仅至于此。

疫情仍然在全球流行的当下，智能购物车支持用户自助扫码购物，自助在购物车上进行结算的购物方式，相当于为用户提供了一种“无接触”的线下购物方式，而这种购物方式，正是疫情期间大部分消费者渴求的。

边购物边充电、收银再也不用排队等待，购物过程全程陪伴、购物把手添加抗菌涂层，智能购物车的这些细节，无形中将服务与超市里售卖的商品，融合了起来。

所以，我们有理由相信：同时实现了数字化和融合化趋势的智能购物车，它的风口已来。